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AHApotheke heute

LeserforumWas bedeutet eigentlich FAQ?

Abo-Inhalt17.12.20244114 Min. LesedauerVon (mitgeteilt von Apothekerin Anja Hapka, Essen)

| FRAGE: Wenn ich bei unserem Softwarehaus anrufe und Fragen zum E-Rezept stelle, wird mir gesagt, ich solle in die FAQ schauen. Was bedeutet FAQ? |

Antwort: FAQ ist die Abkürzung für „frequently asked questions“, was so viel bedeutet wie „häufig gestellte Fragen“. Ihr Softwarehaus hat also die am häufigsten gestellten Fragen zum E-Rezept gesammelt und stellt Ihnen die ausformulierten Antworten zur Verfügung. Ein Anruf bei der Hotline ist somit nur noch bei Problemen notwendig, die nicht durch die FAQ abgedeckt sind.

AUSGABE: AH 1/2025, S. 1 · ID: 50260788

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